Política de Vendas e Entrega

Observe atentamente as informações a seguir. Elas são essenciais para o seu melhor aproveitamento da Energiza.ME:

– Imagens meramente ilustrativas: Todas as imagens publicadas na Energiza.ME são ilustrativas. As cores podem variar conforme o monitor utilizado e a iluminação do ambiente. Os acessórios utilizados na produção das fotos não acompanham o item, a menos que esteja expressamente mencionado na descrição do produto.

– Descrição do produto: Verifique atentamente a descrição do produto para se certificar de como é o item que você está adquirindo, incluindo sua composição e outros detalhes relevantes.

– Prazo de preparo: Na Energiza.ME, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra online transparente, flexível e personalizada. Para atender a esses objetivos, solicitamos um prazo de preparo de até 5 (cinco) dias corridos para energizar os cristais, montar o acessório e realizar a aplicação do Reiki e da Geometria Sagrada antes do envio. Após o período de preparo, o prazo de entrega varia conforme a transportadora escolhida no momento da compra.

– Disponibilidade de estoque: Apesar de realizarmos controles rigorosos e auditorias frequentes, é possível que algum item não seja localizado no estoque. Nesse caso, não poderemos atender ao seu pedido, mesmo após a confirmação. Caso isso ocorra, você será informado por e-mail e terá o estorno proporcional do valor pago.

– Confirmação do pedido: O preparo/envio do seu pedido será liberado somente após a confirmação dos seus dados e a aprovação do pagamento pela instituição financeira.

– Variedade de produtos: A Energiza.ME se compromete a oferecer uma ampla variedade de acessórios de cristais para atender às suas necessidades e preferências.

– Política de devoluções: Nossa política permite que devoluções sejam solicitadas dentro de 7 (sete) dias após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja em condições originais e não tenha sido danificado. Para mais informações, acesse: Devoluções.

– Atendimento ao cliente: Nossa equipe está sempre disponível para ajudar com quaisquer dúvidas ou preocupações. Você pode entrar em contato por e-mail ou, preferencialmente, pelo WhatsApp. Para mais informações, acesse: Central de Atendimento ao Cliente.

– Promoções e descontos: Oferecemos promoções exclusivas, que podem incluir descontos, brindes, condições especiais para pagamento e frete grátis em situações específicas. Inscreva-se em nossa lista de e-mails para receber informações sobre promoções, descontos e prazos de envio.

Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra positiva e satisfatória, sempre buscando superar suas expectativas e atender às suas necessidades com dedicação e cuidado.